アプリで予期せぬエラーが発生する場合、ExpressVPNの設定を再インストールする必要がある場合があります。

接続設定を再インストールするには、ExpressVPNアプリのオプションメニュー(≡)をタップします。

オプションメニューをタップします。

オプションメニューで設定をタップし、VPN設定の再インストールをタップします。

「VPN設定を再インストール」をタップします。

ポップアップ通知が表示されます。 許可をタップします。

「許可」をタップしてVPNを設定します。

アプリから次のように通知があります:「ExpressVPN」が「VPN設定」の追加を求めています。 許可をタップして続行します。

「許可」をタップしてVPN設定を追加します。

タッチIDを使用するか、パスコードを入力してVPN設定を追加します。

ID確認

VPN設定が再インストールされます。

この記事は役立ちましたか?

ご不便をおかけして申し訳ございません。よろしければ、今後の改善策をお聞かせください。

サポートチームのメンバーがこの問題についてフォローアップいたします。